杭州网、杭州通客户端 张韵佳
今天
杭网义工秘书处
收到一封特别的来信
它来自于三福院一位上手机课的老人
向义工朋友表示感谢
“他们没有被时光遗忘
而是在被好好爱着……”
让我们一起看看这封信！
每周二我去上智能手机课堂，
收获很多，您知道吗？
当我们这些头发斑白的老人握着手机发愁时，是您轻轻接过我们颤抖的手，用指尖一步步演示：
“您看，点开这个图标，就能和远方的儿女视频”
“这里长按，就能把喜欢的照片存起来”……
我们常因记不住步骤而懊恼，
因听不清讲解而着急，
可您总是弯下腰，凑近我们的耳边，
用温和的语气说：
“慢慢来，别着急，您一定学得会。”
您的笔记本上，密密麻麻记着给我们总结的“简化版教程”；
您的手机里，存着数十张为我们标注功能的截图；
甚至有老师自费买来手写板，只为让我们看得更清楚。
曾有位老师教了一上午，
口渴了嗓子都哑了，却笑着摆摆手：
“看到您刚才成功给孙子发了语音，比我自己学会还高兴！”
那一刻，教室里静悄悄的，
许多老人眼里都泛着光——那是被尊重、被耐心对待的温暖，
“原来我们并未被时代抛下”的感动！
您们是美丽的天使，无私奉献的精神，
默默无闻的志愿者！
让世界变得更美好！
谢谢各位老师您们辛苦了！
此致，
敬礼！
一位心怀感恩的老人
2025年5月19日
为助力老年人跨越数字鸿沟，融入信息化社会，2014年，“杭网义工技术服务队”正式成立，如今已经是第11个年头了。服务队深入社区基层，与各社区建立紧密合作机制，为老年人提供五大类贴心服务：包括智能设备使用指导（涵盖电脑、智能手机操作）、家电使用咨询与故障排查、基础健康检测、理发服务以及磨刀等家政便民服务。
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