中智股份发布《2025-2026福利管理白皮书》：以"双视角"驱动福利效能，构建幸福力组织

上海2025年10月27日 /美通社/ -- 近日，中智关爱通携手中智咨询正式发布《提升福利效能，构建幸福力驱动组织——2025-2026福利管理白皮书》（以下简称《白皮书》）。该报告创新性地融合了企业管理与员工体验的双重视角，通过对340家企业及516名员工的深度调研，为企业福利管理提供了从数据洞察到落地路径的完整方法论，旨在将福利从"成本中心"转化为驱动组织发展的"幸福力引擎"。

双端融合视角，揭示福利管理真实成效

传统福利报告大多聚焦于企业端的分析与解读，而本次调研创新融合了企业端与员工端双视角，不仅涵盖企业福利政策与实施现状，更深入采集员工实际体验与真实反馈，通过双向数据的交叉验证，全面揭示福利管理的真实成效与潜在差距。

调研从企业性质、典型行业、区域城市、人员规模等多维度展开分析，并在员工端细分了层级、序列、工作年限、年龄、家庭状况等变量，真正实现了立体化、全景式的数据采集和分析。

调研数据显示，企业福利管理视角和员工满意度评价之间存在明显错位，企业需从"资源驱动"转向"感知驱动"，综合提升福利价值。这意味着，企业仅仅提供福利还不够，还需全面了解员工实际需求，真正回应员工期待。

七大维度：科学评估福利有效性，量化分析投入产出

基于双视角融合的洞察，白皮书创新构建了"福利有效性诊断评估模型"，旨在帮助企业系统性诊断福利体系问题，提升福利资源转化效率，驱动组织效能与员工幸福双提升。该模型分为福利投入端和福利产出端两大核心，前者关注成本结构与设计有效性，后者衡量实施效果与员工满意度，形成完整的效能评估闭环。

福利投入端：聚焦福利投入的成本合理性（总体投入与单项福利成本）及设计有效性（统筹性、保障性、灵活性、透明性、差异性、激励性）六维评价，量化评估福利体系设计，精准锁定福利投入的优化空间。

福利产出端：主要评估福利实施效果及员工福利满意度。员工福利满意度不仅是企业"幸福力"的直观体现，更是驱动组织发展的关键支点；满意度提升能有效驱动员工敬业度进阶，进而作用于工作效率提升、保留率强化、组织绩效与人效优化，最终实现福利对"组织发展提效"与"员工幸福增益"的双向赋能。

聚焦五大场景与两大专题，中国特色落地路径

《白皮书》深度聚焦工会福利、弹性福利、用餐福利、年节福利及激励认可五大核心实践场景，并针对央国企与五大典型（信息技术、高端制造、消费零售、医药健康、金融）行业推出两大专题解读，为不同类型企业提供扎根现实、易于复制且能够广泛推广的福利管理落地策略。

（1）五大实践场景：痛点破解与方案落地

工会福利：工会福利存在形式单一、个性化不足的问题；生活类福利为员工最期待增加投入项；企业需破解预算与合规困局，扩展福利覆盖与项目精准度；

弹性福利：弹性福利计划普及率仍处"初步渗透"阶段，核心目标为适配需求与优化价值；企业目前提供的弹福产品和员工希望增设/增加投入的弹性福利产品之间存在差异；

用餐福利：工作用餐场景企业覆盖更广，而员工则聚焦自身高频需求，如午餐和加班餐；垫付、报销流程与票据管理成用餐及其他费用管理的主要挑战；

年节福利：企业发放福利的节日主要有春节、中秋、端午等中国传统节日；年节福利的"本土化节点+第三方招采"模式，既贴合员工文化认同（传统节日感知强），又通过第三方提高了发放效率；

激励认可：超半数企业已行动或计划推进激励认可福利，精神激励以权威表彰与发展机会为主；现有精神激励偏"荣誉认可"，而员工更期待"成长机会"和"团队联结型激励"；企业提供的物质激励形式以现金激励和实物奖品为主，员工对现金、卡券 / 代金券的需求超现有供给。

（2）两大专题：聚焦央国企与典型行业

针对福利管理中细分领域存在的痛点与难题，白皮书创新带来了央国企与典型行业两大专题解读，不仅填补了行业内的研究空白，更为企业提供了极具针对性、切实可行的改进策略。

央国企：国有企业作为我国经济体系的重要支柱，在福利管理方面既具有体系化、规范化的优势，也面临着灵活性、差异化的挑战。本次调研涵盖中央企业、地方国有企业、国有独资和国有控股企业，以及五大福利实践场景，通过企业端与员工端的双向视角，全面评估国有企业福利管理现状，并针对性给出改进方向。

典型行业差异化方案：本次调研选取信息技术、高端制造、消费零售、医药健康和金融五大典型行业，通过全面的对比分析，揭示了不同行业福利管理的特色与差异。

行业特色分析显示：信息技术行业数字化管理程度较高，弹性福利实施率（31%）领先各行业，但管理视角评价与员工满意度存在错位；高端制造行业福利保障性和透明性较好，灵活性和弹性福利实施有待提升；消费零售行业福利差异化实施比例相对较高，但体系化建设有待加强；医药健康行业在福利有效性各维度均高于市场水平，健康管理福利表现优于市场，同时员工评价也较高；金融行业的工会福利较为完善，但弹性福利和激励认可福利有较大提升空间......

通过两大专题的深度剖析与细致解读，白皮书能够为不同类型企业提供更具针对性、可落地执行的福利管理建议，构建独具行业特色且竞争力显著的福利管理体系。

关于报告获取

《提升福利效能，构建幸福力驱动组织——2025-2026福利管理白皮书》现已发布，可供相关企业与机构参考研究。