安澜湖浮云谷景区顺利开园

近日，安吉县天子湖镇安澜湖景区浮云谷正式开园。为保障景区市场秩序稳定，给消费者提供周到的服务和全面的保障。安吉县消保委联合县市场监督管理局天子湖分局提前介入、高效对接，为景区提供了全方位服务。

一是高效对接，靠前优化服务。早在23年游乐园项目建设初期，县消保委与市场监管局天子湖分局就主动对接安澜湖景区管理方，落实、落细靠前监管及服务工作。积极指导乐园内大型游乐设施的分批安装、监督检验以及帮助企业的特种设备注册、使用登记证的办理。从2024年5月开始，工作人员先后4次来到安澜湖景区开展现场办公，将服务窗口前移，为景区内的所有的餐饮商户提供集中办理，上门登记注册，及时讲解食品销售、餐饮服务许可登记流程和现场核查规范等服务，实现主动靠前服务，为景区及商户减负增能。

二是强化监管，加大执法力度。景区开园期间，不间断安排工作人员在景区内开展食品安全以及特种设备监督检查。在食品安全方面，重点检查经营主体资质、原料采购进货查验、索证索票、从业人员健康证明、清洗消毒、食品留样等环节进行现场核验。针对检查过程中发现的问题，督促食品经营单位落实食品安全主体责任，绷紧食品安全之弦，对排查出的问题隐患立行立改，确保风险隐患消灭在萌芽状态。在特种设备方面，重点针对游乐设施，游客中心电梯等进行安全检查，逐一检查语音安全提示内容是否完善，通讯和监控系统是否有效，现场管理人员和操作人员是否持证上岗、电梯的安全管理机构设置、管理制度建立、日常管理和维护保养、应急救援及演练、警示标志、五方通话和监控系统是否有效。督促景区加强对设施设备动态管理，定期开展自查自检，消除安全隐患，落实企业主体责任。

三是深入指导，提升服务水平。工作人员组织景区从业者开展食品安全知识、价格公示和特种设备安全培训，重点宣传《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《中华人民共和国特种设备法》等法律法规。针对餐饮从业人员咨询的食品安全领域相关问题进行一一解答，进一步提升从业人员食品安全防范意识和餐饮服务管理水平，避免食品安全事故。