区民政局三大转变助推提议案办理圆满完成

2019-06-06 15:36 来源: 区民政局

区民政局

     2019年,区“两会”紧紧围绕推动我区全域中央商务区建设过程中的热点难点及民生问题提出了许多宝贵意见和建议。其中,区民政局共收到主办提议案16件,内容涉及养老服务、社区建设、社会救助、地名文化等方面。我局始终坚持以问题为导向,听民声、顺民意,截止5月底,全部提议案办理均做到三个100%,即答复率100%,面商率100%,满意率100%。

    一是从“重评价”到“重面商”的转变。通过主要领导牵头抓、分管领导重点抓、科室负责人具体抓,主动真诚地与提议案人进行耐心细致的交流沟通,了解提案原由,加大面商率,促进提案办理工作由“文来文往”向面对面协商交流的转变,最大限度地激发和调动提议案人提出好提案、提出精品提案的热情,同时为后续有针对性地开展工作提供有力保障。

    二是从“重答复”到“重落实”的转变。在做好答复规定动作的同时,把重心转移到“办”字上,放在务求实效上和解决实际问题上。适时邀请提议案人对办理工作进行监督回访,邀请居民代表、专家对细节问题进行探讨,听取和吸收意见建议。对一时难以解决的问题,通过讲清政策、说明原因,征得理解和支持。真正做到把提议案办成群众看得见、摸得着的好事、实事。

    三是从“重任务”到“重创新”的转变。以提议案办理工作为契机,把办理成效转化为推动工作进步的动力,精细谋划民生事业这篇文章。查摆现有理念方式、方式方法与当前民生事业发展之间存在的问题,以点带面深度剖析高品质养老、街道政务信息化、完善社会救助制度等问题,形成科学有效的推动机制。通过提议案办理做到触类旁通、举一反三、推陈出新,有效提升工作效能,推动民政事业再上新台阶。

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