微法庭”快速调和让邻里过上安心年

2021-02-04 14:53 来源: 网络)

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家门口就能调纠纷

     当事人:“法官,我楼上的人家漏水了,渗到我家卫生间和客厅,搞得我家里一塌糊涂,他们又不配合解决问题,我们该怎么办啊?”

     法官:“下城区每个社区都设有“微法庭”,像你这样的邻里纠纷,到所在社区“微法庭”就能调解。”

     近日,下城法院在社区“微法庭”,快速调解一起因漏水引发的财产损害赔偿责任纠纷,促成双方和解,过上一个安心年。

    楼上漏水楼下遭殃

    协商不成上公堂

     吴老先生家住下城区朝晖五区,生活一直很平静,但最近大半年来,有件事让他纠结在心。原来,他家楼上邻居漏水渗到楼下,导致吴老先生家里的卫生间扣板发霉,浴霸损坏,客厅墙面也发霉开裂了。本着“莫让小事伤了邻里和气”的想法,吴老先生找到了楼上的业主林先生商量。

     

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     楼上的业主林先生并没有回避这个问题,也积极配合吴老先生寻找解决办法,但是双方的赔偿方案始终谈不拢,无奈之下,吴老先生来到了下城法院。

     这是一起事实清楚、法律关系明确、涉案金额较小的案件。收到吴老先生的起诉材料后,承办法官对本案有了一个初步的判断。像这样的财产损害赔偿责任纠纷,联合双方当事人的“老熟人”——社区“微法庭”调解员一起调解,更加有利于化解矛盾。

    法院社区联动调解

    快速谈和解心结

     于是,承办法官按照“微法庭”点对点联络机制,与本次纠纷发生地应家桥社区的“微法庭”调解员取得联系,确定了到吴老先生家实地走访的时间。

     法官:“林某,吴某认为他家卫生间扣板和客厅墙面发霉是你家漏水引起的,对此你认可吗?”

     林先生:“这个我承认,我也愿意承担赔偿责任的,但我跟吴老先生就是谈不好怎么解决。”

     “微法庭”调解员:“其实这个情况也不是特别严重,我提两个方案供你们参考。我们社区管家可以帮忙联系工程队,让他们现场评估,看看恢复原状需要多少钱。第一种,林先生把费用直接给吴老先生;第二种,工程队施工完毕后,林先生直接跟工程队结算。”

     再三考虑后,吴老先生和林先生一致选择了第二种方案,二人握手言和,案结事了。一场纠结了大半年的邻里纠纷,在法院和社区的联动调解下,不到半小时就化解了。

       

     在群众日常生活中,邻里之间因漏水、噪音、采光等问题引起的纠纷数不胜数,为此闹到法庭,既费时费力又伤了邻里和气。近年来,下城法院深化诉源治理,积极推进“社会调解优先、法院诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系,将司法服务延伸到社会治理“神经末梢”,让更多矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,进一步推进基层社会治理现代化。

     聚焦源头化,织密解纷防线。扩大“微法庭”覆盖面,设立全区74个社区“微法庭”,并在下城区矛调中心和长庆街道设立“微法庭工作室”,总对总、点对点,由专人负责联络对接,发挥指导调解、司法确认、法律咨询、普法宣传等功能,通过“一屏一线一终端”,联通基层治理最前沿,把优质无差别的诉讼服务送到老百姓家门口。

     

     聚焦专业化,打造解纷团队。选派调解团队入驻下城区矛调中心,引入银行业协会调委会驻点调解金融纠纷,在4家律所设立律师调解室,联合区检察院、司法局出台文件推动行政争议调解中心实质化运行,联合区文广旅体局建立涉疫旅游纠纷多元化解机制,借助“武林大妈”、社区网格员等基层力量,为人民群众提供更便捷高效的解纷服务。

     

     聚焦智能化,完善解纷平台。以社区“微法庭”为抓手,为社区居民提供网上立案、网上调解、网上开庭、庭审直播等服务。全面推广移动微法院、浙江法院网等在线诉讼服务平台,为当事人提供网上立、跨域立等多途径立案服务。对全区37家调解组织进行浙江ODR“一码解纠纷”功能培训,对律师、法务等高频诉讼主体进行在线诉讼操作培训,助推数字赋能矛盾纠纷化解。

     

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